Внедрение Битрикс24 для Interactive Kids
О клиенте
Франшиза современного детского парка развлечений Interactive Kids.
Задача
Собрать все каналы привлечения и коммуникации с клиентами в одном контакт-центре, оцифровать несколько воронок продаж и настроить стадии сделок внедрением современной CRM-системы.
Интегрировать в почтовый клиент Битрикс24 личные e-mail менеджеров. Выполнить настройку CRM, интеграцию с рекламными и маркетинговыми инструментами, чтобы пользоваться аналитикой.
Подготовка к внедрению
Заключили договор о неразглашении коммерческих данных компании (NDA). В качестве основного планировщика задач команда Direkt внедрила CRM Битрикс24. Были выделены часы на переписку и контакты с технической поддержкой платформой-интегратором продажи франшиз.Внедрение CRM
После изучения бизнес-процессов в Interactive Kids занялись его настройкой. Наши специалисты создали необходимые сущности (клиенты, компании, сделки), выстроили сценарий со стадиям и настроили отслеживание эффективности каналов привлечения через детальную ручную настройку используемых UTM-меток.
Результат
100% передача информации из метрик сайта и квиза в CRM Битрикс24 и автоматический учет конверсий в карточках сделки с заполненными полями UTM-меток. 100% отображение истории e-mail переписки в карточке сделки.Интеграции
Для того, чтобы отслеживание каналов привлечения работало в автоматическом режиме, были подключены знакомые нам и новые интеграции. Было реализовано два уровня интеграций – форма заявки с сайта и виджет CRM. Сервис повышения конверсий в заявку Марквиз, виджет контакт-центра Открытых линий Битрикс24, мессенджеры WhatsApp и Telegram, сообщения из сети Вконтакте.
Уникальность
Штатная интеграция Марквиза не передавала UTM метки по API. Стоит отдать должное технической поддержке и разработчикам Марквиза – по нашей просьбе они внесли изменения в своё API и мы стали получать UTM-метки в карточках сделок в CRM Битрикс24. Теперь этой инновацией смогут воспользоваться все клиенты обеих компаний.
Комментарий нашего агентства
Так как спецификой компании является продажа франшиз, от заказчика был запрос на подключение интеграции с сервисом TopFranchise. Это не единственный канал трафика, но именно с ним пришлось поработать дольше всего. По инструкции штатной интеграции с Битрикс24 заявки в CRM Битрикс не передавалась. Пришлось разбирать сущности создаваемых полей заявки в CMS сайта и настраивать автоматизацию веб-хуками Битрикс24.Другие работы
Создание нейминга, логотипа и сайта для ресторана «В десятку»
Команда Direkt Ink провела комплексную работу по созданию бренда для ресторана «В десятку», начиная с разработки бренда и заканчивая созданием полноценного сайта ресторана. Мы стремились создать запоминающийся и яркий бренд, который бы точно передавал философию заведения и его уникальный стиль.
Посмотреть проект
Разработка чат-бота для Российского венчурного форума
Для повышения эффективности взаимодействия участников форума нашей команде было предложено создать функционального чат-бота.
Модернизация сайта mobi-pro.ru на платформе Аспро
Как команда Direkt Ink модернизировала сайт mobi-pro.ru на платформе Аспро и обеспечила стабильную работу на новом хостинге.
CHEESERIA Восточный
Сайт стал визитной карточкой заведения, объединяющего в себе высокую гастрономию, визуальную эстетику и современный стиль.
Посмотреть проект
Переезд KazanExpress на коробочную версию Битрикс24
Как внедрение дополнительных инструментов переросло в миграцию
Посмотреть проект
Внедрение Битрикс24 для «Naraada»
Автоматизация бизнес-процессов для туристической базы
Посмотреть проект
Сайт Международного аэропорта «Казань»
В этом месяце мы запустили новый сайт для Международного аэропорта «Казань». Результатом длительной и кропотливой работы стал технически сложный и одновременно лаконичный веб-проект с современным дизайном.
Посмотреть проект
Организация Товарищеского Матча Россия-Беларусь по Гандболу
Событие прошло в рамках престижной Олимп Суперсерии, серии спортивных состязаний, привлекающих внимание в разных уголках страны.
Посмотреть проект
ТАИФ-НК АЗС
Готовы представить Вам нашу новую работу - сайт для одной из крупнейших Республиканских АЗС.
Посмотреть проект
Промо ролик: сайт-викторина ФНЛ х Газпром Банк 2.0
Обновление футбольной онлайн-игры для второго сезона Футбольной Национальной Лиги
Посмотреть проект
Cайт для Tatarstan Future
Direkt.Ink cовместно с Enter.Media потрудились над веб-ресурсом и реализацией его фирменного стиля.
Посмотреть проект
Фермерская лавка «Cheeseria»
Новая услуга и раздел на сайте для ресторана-сыроварни
Посмотреть проект
Внедрение Битрикс24 для проектного бюро «Штихель и Мейсель»
Настройка CRM-системы для архитектурного бюро премиум сегмента.
Посмотреть проект
Таиф НК АЗС х Direkt «Полный Бак Подарков»
Таиф НК АЗС регулярно проводит рекламные кампании для своих клиентов. Розыгрыш автомобиля и других крупных призов стал доброй традицией в рамках акции “Полный бак подарков”. В этот раз мы совместили традиционные форматы проведения с цифровыми коммуникациями.
Посмотреть проект
Федерация Скалолазания РТ
Перед началом весны готовы представить свою новую работу - сайт для Федерации Скалолазания Республики Татарстан. Была проделана большая работа и конечный результат заставил порадоваться нас, и конечно, уважаемых заказчиков.
Посмотреть проект
Сайт для Гандбольного Клуба "Зилант"
Релиз сайта для профессионального спортивного Гандбольного Клуба Республики
Посмотреть проект
Внедрение Битрикс24 для «Inbrig»
Смена CRM-системы и настройка Битрикс24 для компании «Inbrig».
Посмотреть проект
Сайт «турдлякаждого.рф»
Копилку наших кейсов пополнил новый веб-сайт
тур-клуба «Для каждого»
«Россия — Исламский мир: KazanSummit 2023»
Cайт для XII Международного экономического саммита
Посмотреть проект
Kazan Palace и NEO Kazan Palace
Презентуем два новых сайта для отелей известной сети TASIGO, расположенных в Казани - Дизайн-отель Kazan Palace 5* и отель NEO Kazan Palace 4*
Посмотреть проект
Группы компаний ОНСК на базе ПП
Разработка и внедрние БП для Группы компаний ОНСК на базе ПП «Битрикс24. Корпоративный портал - 50»
Посмотреть проект
“ТАИФ-НК АЗС” собрали “Полный бак подарков”
Для лояльности и привлечения новых клиентов ТАИФ-НК проводит масштабный конкурс.
Посмотреть проект
Баскетбол – это искусство!
Промо-ролик к матчам БК «УНИКС» в 2016 году
Кит Лэнгфорд зовёт болельщиков на матчи, и на выставку работ В. А. Серова в казанском Баскет-Холле.
Футбольный Феникс
Документальный фильм, рассказывающий историю трёх татарских Фениксов — государственности, Камского автомобильного завода и футбольного клуба КАМАЗ
Посмотреть проект
Спортивная школа олимпийского резерва Казани
Сайт для футбольного отделения школы олимпийского резерва
Посмотреть проект
UVIX
Компания Direkt презентует новое произведение разработки и дизайна - сайт мобильного приложения UVIX.
Посмотреть проект
