О клиенте
РН Телеком – ведущая компания, специализирующаяся на оказании услуг интернет-связи. Одним из ключевых направлений деятельности является обеспечение связью устройств видеонаблюдения на промышленных полигонах и карьерах. Связь обеспечивается при помощи сим-карт, которые устанавливаются на устройства мониторинга на объектах заказчиков.
Задача
Разработать современную и удобную систему учета каналов связи, которая позволит: собирать информацию о каналах связи и услугах, уменьшая дублирование данных и облегчая доступ к информации. А также внедрить систему напоминаний и уведомлений для оперативной реакции на важные события и задачи.
Реализация:
- Мы настроили в Битрикс24 смарт-процессы: создали реестры для сим-карт, устройств мониторинга, клиентов и договоров. Настроили связь между ними для удобного отслеживания информации между сим-картами, устройствами и клиентами.
- Мы создали связку нескольких бизнес-процессов: разработали функционал по созданию данных в смарт-системах, а также настроили импорт и организацию данных для эффективного управления информацией.