Модернизация интернет-магазина автозапчастей TruckParts
О клиенте
TruckParts — интернет-магазин, специализирующийся на оптовой и розничной торговле запчастями и комплектующими для грузового и коммерческого автотранспорта. Ниша отличается высокой номенклатурной емкостью (десятки тысяч SKU) и критической зависимостью от актуальности складских остатков.
Задачи
Сайт работал на бюджетном шаблоне 1С-Битрикс: визуальные ошибки верстки, нерабочие веб-формы, а стандартный поиск не справлялся с подбором сложных автокомпонентов. Отдельным вызовом стала синхронизация нетиповой логики 1С с витриной без привлечения программиста для повседневного контент-менеджмента.
Ключевые этапы:
Технический аудит: устранение ошибок верстки, перенос доработок в /local/ для безопасных обновлений ядра.
Умный фильтр: кастомная фильтрация по техническим свойствам запчастей и расширенный поиск.
Интеграция с 1С: обработчик остатков с проверкой наличия на складах и динамическими статусами товара.
Коммуникации: единая база клиентов и контакт-центр в Битрикс24, трехсторонняя связка «Сайт / Битрикс24 / 1С».
Инфраструктура: GitVerse, CI/CD, бэкапы и защита от угроз.
Ключевые этапы:
Технический аудит: устранение ошибок верстки, перенос доработок в /local/ для безопасных обновлений ядра.
Умный фильтр: кастомная фильтрация по техническим свойствам запчастей и расширенный поиск.
Интеграция с 1С: обработчик остатков с проверкой наличия на складах и динамическими статусами товара.
Коммуникации: единая база клиентов и контакт-центр в Битрикс24, трехсторонняя связка «Сайт / Битрикс24 / 1С».
Инфраструктура: GitVerse, CI/CD, бэкапы и защита от угроз.
Рефакторинг ядра и умный фильтр каталога
Работы начались с ревизии существующего сайта: устранены ошибки отображения на мобильных и десктопных устройствах, приведены в порядок сквозные блоки, шапка, подвал, контакты, разделы «О нас», «Акции», «Новости» с RSS-лентой. Пользовательские доработки перенесены в /local/, что позволило безопасно обновить ядро 1С-Битрикс.
Умный фильтр: кастомная фильтрация по техническим характеристикам и применяемости запчастей, блок брендов с динамическими ссылками, автоматически задающими параметры фильтра.
Поиск и карточка товара: подключен расширенный модуль поиска, в карточку выведены технические свойства из 1С, переработан личный кабинет для истории заказов, добавлен импорт прайс-листов из Excel.
Безопасность: активирован веб-антивирус, настроен автобэкап и SMTP-сервер для доставки уведомлений.
Реализованные решения:
Умный фильтр: кастомная фильтрация по техническим характеристикам и применяемости запчастей, блок брендов с динамическими ссылками, автоматически задающими параметры фильтра.
Поиск и карточка товара: подключен расширенный модуль поиска, в карточку выведены технические свойства из 1С, переработан личный кабинет для истории заказов, добавлен импорт прайс-листов из Excel.
Безопасность: активирован веб-антивирус, настроен автобэкап и SMTP-сервер для доставки уведомлений.
Интеграция с 1С и контакт-центр в Битрикс24
Ключевой сложностью стала синхронизация каталога с учетной базой 1С в условиях нетиповой логики склада. Написан индивидуальный модуль, который при обмене проверяет физическое наличие товара на конкретных складах и динамически присваивает статус.
Обработчик остатков 1С: статус «В наличии» / «Под заказ» и доступность кнопки покупки меняются автоматически при изменении остатков; подготовлена инструкция по выгрузке данных без рассинхронизации.
База клиентов и контакт-центр Битрикс24: обращения из чат-бота на сайте, восстановленных форм «Написать нам» и «Заказать звонок» стекаются в единую базу клиентов CRM, а не разрозненно по каналам, менеджер видит полную историю контакта независимо от того, откуда пришло обращение. Оформленные заказы из интернет-магазина при этом автоматически транслируются в 1С.
CI/CD и обучение: проект переведен на GitVerse с автоматизированным деплоем; для команды клиента записаны видеоинструкции по администрированию сайта и обработке заказов.
Реализованные решения:
Обработчик остатков 1С: статус «В наличии» / «Под заказ» и доступность кнопки покупки меняются автоматически при изменении остатков; подготовлена инструкция по выгрузке данных без рассинхронизации.
База клиентов и контакт-центр Битрикс24: обращения из чат-бота на сайте, восстановленных форм «Написать нам» и «Заказать звонок» стекаются в единую базу клиентов CRM, а не разрозненно по каналам, менеджер видит полную историю контакта независимо от того, откуда пришло обращение. Оформленные заказы из интернет-магазина при этом автоматически транслируются в 1С.
CI/CD и обучение: проект переведен на GitVerse с автоматизированным деплоем; для команды клиента записаны видеоинструкции по администрированию сайта и обработке заказов.
Результаты проекта и бизнес-эффект
Модернизация превратила нестабильный шаблонный сайт в функциональный и полностью управляемый инструмент продаж.
Стабильность: перенос изменений в /local/ избавил проект от технического долга и открыл безопасные обновления ядра.
Точность остатков: обработчик 1С автоматизировал статусы наличия и цены по факту склада.
Единая база клиентов: контакт-центр Битрикс24 исключил потерю обращений и разрозненность истории по каналам.
Автономия команды: база видеоинструкций избавила клиента от зависимости от программистов.
Стек технологий проекта: 1С-Битрикс, 1С (учетная система), Битрикс24 (CRM, контакт-центр), GitVerse (CI/CD), REST API / Webhooks.
Ключевые итоги внедрения:
Стабильность: перенос изменений в /local/ избавил проект от технического долга и открыл безопасные обновления ядра.
Точность остатков: обработчик 1С автоматизировал статусы наличия и цены по факту склада.
Единая база клиентов: контакт-центр Битрикс24 исключил потерю обращений и разрозненность истории по каналам.
Автономия команды: база видеоинструкций избавила клиента от зависимости от программистов.
Стек технологий проекта: 1С-Битрикс, 1С (учетная система), Битрикс24 (CRM, контакт-центр), GitVerse (CI/CD), REST API / Webhooks.
Другие работы
Старт проекта
Любим интересные, сложные проекты и собачек!