Регламент
работы с
проектами

Как мы запускаем, ведём и сдаём сайты, CRM, интеграции, веб-платформы и технические решения. Понятные этапы, фиксированные требования, прозрачная коммуникация и контроль результата — без хаоса, бесконечных правок и размытых ожиданий.

Проект должен быть управляемым

Регламент помогает избежать размытых ожиданий, бесконечных правок и ситуаций, когда задача меняется уже в процессе реализации.
Прозрачность
Клиент понимает этапы, сроки, стоимость и состав работ
Контроль
Все задачи фиксируются в рабочей системе и проходят через ответственных
Предсказуемость
Новые функции, изменения и дополнительные требования оцениваются отдельно
Качество
Решения принимаются на основе требований, данных и бизнес-задач

Экспертиза Direkt Ink

Каждый проект проходит по единому процессу — от первого обращения до передачи результата. Мы фиксируем требования, контролируем изменения и принимаем решения на основе данных, а не предположений. Такой подход позволяет соблюдать сроки, бюджет и качество независимо от сложности проекта.
  • Стратегия
  • Аналитика
  • Проектирование
  • Разработка
  • Интеграции
  • Автоматизация
  • Сопровождение
10+ лет опыта

Бесплатная консультация и экспертная сессия

Первое обсужденгие бесплатно. Детальный обзор сайта, CRM, интеграций ТЗ, сметы или архитектуры проводится в формате экспертной сесии

Первичное знакомство

Бесплатно
  • выслушать задачу
  • задать уточняющие вопросы
  • определить общий контекст
  • подсказать следующий шаг
  • понять формат работ

Экспертная сессия

Оплачиваемое погружение в задачу: анализ исходных данных, фиксация проблем, рисков, вариантов решения и порядка дальнейших действий
Если проект не продолжается, клиент получает комплект материалов для анализа или поиска подрядчика

10 шагов от обращения до передачи проекта

Каждый этап имеет понятный результат, ответственну. сторону и правила фиксации решений

Первичное обращение

Уточняем задачу, цель, текущую ситуацию, ограничения, сроки и ожидаемый результат
01
02

Предпроектный анализ

Изучаем текущую систему, процессы, сайт, CRM, интеграции, данные и бизнес-логику

Фиксация требований

Формируем ТЗ, ФТТ, бизнес-требования, спецификацию или список задач и этапов
03
04

Оценка и КП

Фиксируем состав работ, сроки, стоимость, этапы, ограничения, команду и порядок сдачи

Запуск проекта

Назначаем менеджера, специалистов, контактное лицо, канал связи и систему задач
05
06

Ведение задач

Каждая задача получает описание, материалы, срок, ответственного и критерии готовности

Согласование

Клиент проверяет этапы, дает обратную связь и письменно подтверждает решения
07
08

Изменения и допработы

Новые идеи, функции и интеграции оцениваются отдельно и запускаются после согласования

Тестирование

Проверяем функции, формы, страницы, интеграции, роли, доступы и ключевые сценарии
09
10

Передача проекта

Передаем доступы, инструкции, материалы и рекомендации по дальнейшему сопровождению

Что входит в проект, а что считается отдельно

В проект входят только задачи, зафиксированные в договоре, КП, ТЗ, спецификации или согласованном списке работ

Входит в проект

  • разработка сайта
  • настройка CRM / Битрикс24
  • воронки и бизнес-процессы
  • интеграции с сервисами
  • дизайн интерфейсов
  • верстка и программирование
  • тестирование
  • обучение и инструкции
  • запуск и передача

Оценивается отдельно

  • новые разделы сайта
  • дополнительные интеграции
  • изменение бизнес-логики
  • перенос данных
  • дизайн сверз объема
  • новые сервисы и воронки
  • сложная аналитика и отчеты
  • SEO, реклама, контент
  • работа с чужими ошибками

Правила коммуникации и фиксации решений

Оперативные вопросы обсуждаем в чате, задачи ведем в системе, согласования подтверждаем письменно, документы и доступы передаем защищенно
Чат
Оперативные вопросы
Система задач
Постановка и контроль
Документы
Договорённости и доступы
Письменно
Важные решения