Регламент
работы с
проектами
Как мы запускаем, ведём и сдаём сайты, CRM, интеграции, веб-платформы и технические решения. Понятные этапы, фиксированные требования, прозрачная коммуникация и контроль результата — без хаоса, бесконечных правок и размытых ожиданий.
Проект должен быть управляемым
Регламент помогает избежать размытых ожиданий, бесконечных правок и ситуаций, когда задача меняется уже в процессе реализации.
Прозрачность
Клиент понимает этапы, сроки, стоимость и состав работКонтроль
Все задачи фиксируются в рабочей системе и проходят через ответственныхПредсказуемость
Новые функции, изменения и дополнительные требования оцениваются отдельноКачество
Решения принимаются на основе требований, данных и бизнес-задачЭкспертиза Direkt Ink
Каждый проект проходит по единому процессу — от первого обращения до передачи результата. Мы фиксируем требования, контролируем изменения и принимаем решения на основе данных, а не предположений. Такой подход позволяет соблюдать сроки, бюджет и качество независимо от сложности проекта.
- Стратегия
- Аналитика
- Проектирование
- Разработка
- Интеграции
- Автоматизация
- Сопровождение
10+ лет опыта
Бесплатная консультация и экспертная сессия
Первое обсужденгие бесплатно. Детальный обзор сайта, CRM, интеграций ТЗ, сметы или архитектуры проводится в формате экспертной сесии
Первичное знакомство
Бесплатно
- выслушать задачу
- задать уточняющие вопросы
- определить общий контекст
- подсказать следующий шаг
- понять формат работ
Экспертная сессия
Оплачиваемое погружение в задачу: анализ исходных данных, фиксация проблем, рисков, вариантов решения и порядка дальнейших действий
Если проект не продолжается, клиент получает комплект материалов для анализа или поиска подрядчика
15 000 ₽
Заказать экспертную сессию
10 шагов от обращения до передачи проекта
Каждый этап имеет понятный результат, ответственну. сторону и правила фиксации решений
Первичное обращение
Уточняем задачу, цель, текущую ситуацию, ограничения, сроки и ожидаемый результат01
02
Предпроектный анализ
Изучаем текущую систему, процессы, сайт, CRM, интеграции, данные и бизнес-логикуФиксация требований
Формируем ТЗ, ФТТ, бизнес-требования, спецификацию или список задач и этапов03
04
Оценка и КП
Фиксируем состав работ, сроки, стоимость, этапы, ограничения, команду и порядок сдачиЗапуск проекта
Назначаем менеджера, специалистов, контактное лицо, канал связи и систему задач05
06
Ведение задач
Каждая задача получает описание, материалы, срок, ответственного и критерии готовностиСогласование
Клиент проверяет этапы, дает обратную связь и письменно подтверждает решения07
08
Изменения и допработы
Новые идеи, функции и интеграции оцениваются отдельно и запускаются после согласованияТестирование
Проверяем функции, формы, страницы, интеграции, роли, доступы и ключевые сценарии09
10
Передача проекта
Передаем доступы, инструкции, материалы и рекомендации по дальнейшему сопровождениюЧто входит в проект, а что считается отдельно
В проект входят только задачи, зафиксированные в договоре, КП, ТЗ, спецификации или согласованном списке работ
Входит в проект
- разработка сайта
- настройка CRM / Битрикс24
- воронки и бизнес-процессы
- интеграции с сервисами
- дизайн интерфейсов
- верстка и программирование
- тестирование
- обучение и инструкции
- запуск и передача
Оценивается отдельно
- новые разделы сайта
- дополнительные интеграции
- изменение бизнес-логики
- перенос данных
- дизайн сверз объема
- новые сервисы и воронки
- сложная аналитика и отчеты
- SEO, реклама, контент
- работа с чужими ошибками
Правила коммуникации и фиксации решений
Оперативные вопросы обсуждаем в чате, задачи ведем в системе, согласования подтверждаем письменно, документы и доступы передаем защищенно
Чат
Оперативные вопросыСистема задач
Постановка и контрольДокументы
Договорённости и доступыПисьменно
Важные решения