29.11.2022

Обзор - Битрикс24 Полярная Звезда

#Бизнес

Этой осенью 1С-Битрикс выпустили релиз обновленного продукта Полярная звезда. Кратко пройдёмся по обзору новинок и расскажем про новые возможности системы.


Новый Битрикс24.Полярная звезда - YouTube

Фокусировка внимания


Фокусировка внимания — это поведение сделок в результате которого они подлетают наверх канбана. Фокусировка работает в представлениях Дела, Воронка, Список.


Сделка подлетит наверх, если:


  • Если в сделке появился комментарий от сотрудника, который не является ответственным за сделку.

  • Если пришло входящее событие, а именно письмо, чат, входящий или пропущенный звонок от клиента.

  • За 15 минут до крайнего срока, а также ровно в то время, которое указано в деле.


Мобильные задачи


Битрикс теперь интегрирован со смартфоном: новая форма для быстрого создания задач позволит поставить подробную задачу для сотрудников и контролировать её выполнение прямо с телефона. 

Если у вас на телефоне CRM является главным продуктом, то внизу панели появляется иконка «CRM», переход в которую позволяет увидеть новый интерфейс.

Внутри имеется навигация «Сделки», «Контакты», «Компании». Под ней располагается элемент «Переключение между воронками». Вы можете настраивать воронку: перетаскивать стадии между собой, добавлять новые, настраивать права и тд. Экспертный режим можно настроить лишь в веб-версии. Так же вы можете создать и настроить воронку прямо в телефоне.

В мобильной CRM, так же, как и в полной версии, будут работать новые концепции и инструменты: Push CRM, умные дела и новые счетчики. (Теперь в CRM всего два счётчика: Входящие и Запланированные).

Что включает в себя Push CRM?


Новый вариант просмотра и сортировки сделок — представление Дела. Сделки автоматически распределяются на стадии в зависимости от срока дел внутри элемента.

В CRM появились Умные дела. Теперь, если в сделке нет ни одного запланированного дела, то CRM предложит вам создать его, чтобы сделка не оставалась без вашего внимания надолго.

  • Появилась возможность сразу указать название задачи и ответственного, а также добавить вложение и установить крайний срок выполнения. В расширенной версии вы сможете добавить больше деталей: чек-лист, проект, описание задачи, участники и другое.

  • Появилась возможность добавления тегов. В специальном поле через поиск найдите существующий тег или добавьте новый. Также это можно сделать в названии или описании задачи. Просто введите ключевое слово через #, и оно распознается в блоке как тег. Например, #разработка.

  • Теперь все новые комментарии, и пинги выделены в отдельной панели внизу карточки задачи и вы видите, что происходит внутри нее. Если сотрудники добавят новый комментарий или действие, задача поднимется в списке и будет выделена счетчиком.

б2.jpeg

Темы оформления


К уже имеющимся фонам было добавлено семь новых изображений в нейтральном стиле. Достаточно спокойные оформления, которые не будут отвлекать от важных задач.

Создайте комфортное рабочее пространство с помощью новых фонов. Для этого перейдите в виджет сотрудника > раздел Тема оформления и нажмите Сменить. Также в любой момент вы можете поменять свой фон под настроение.


Календарь


  • Было упрощено отображение синхронизированных календарей внутри каждого подключенного календаря с Битрикс24. Например, если у вас настроен календарь с Google, вы легко можете отключить видимость календаря государственных праздников в нем. Снимите галочки с тех календарей, события из которых вы не хотите видеть на портале.

  • Если вы используете мобильное приложение своего календаря, теперь вы сможете увидеть актуальный список статусов участников события прямо на смартфоне.

  • Теперь время подстраивается автоматически между слотами других событий. (Максимальная доля сжатия встречи — 30%). 

  • Границы встреч теперь будут подтягиваться друг к другу сами, как магнитом. Для отключения примагничивания зажмите Shift, и тогда вы сможете оставить между встречами свободное место в несколько минут.

  • При большом количестве событий в один день вы можете просмотреть их в мини-списке и перейти в конкретную встречу или день, чтобы рассмотреть расписание детально.

  • Длительность события стала видна при ее постановке.

  • Длительность встречи теперь можно изменять в голубом бегунке планировщика. Просто потяните его за край и настройте нужное время.

  • Теперь при перетаскивании границы бегунка сразу показывается время встречи, которое вы устанавливаете. В свою очередь, оно автоматически обновляется в соответствующем поле.

б4.jpeg

Битрикс24.Подпись


Новый инструмент для работы с документами в CRM. Теперь вам не нужно распечатывать бумажные копии и лично встречаться с контрагентом для подписания договора. Просто создайте и отправьте электронный документ, а контрагенты смогут подписать его прямо с мобильного телефона.

Теперь в одной системе вы можете быстро формировать документы используя шаблоны, проводить внутреннее согласование, подписывать документы со своей стороны и отправлять на подписание клиенту.

Вся информация о вашей компании и контрагенте загружается из CRM, а отправить документ на подпись можно по sms или email.


Как проверить целостность подписанного электронного документа?


Перед началом работы обязательно убедитесь, что контрагент не изменил условия или сумму договора. Отсканируйте в сертификате подлинности подписей QR-код с помощью камеры телефона, затем загрузите PDF документ в специальный сервис проверки.

Чтобы проверить документ с компьютера, скопируйте ссылку сервиса и введите ее в адресную строку вашего браузера.


Битрикс24.Подпись полностью соответствует законам и нормам в отношении электронной подписи.


Вывод


Подводя итоги мы должны подметить, что со свеже выпущенным обновлением Битрикс позволит еще эффективнее управлять бизнесом, а цены на продукт остаются прежними. Если вам нужна помощь в установке или использовании системы, за помощью вы можете обратиться в Direkt. Мы занимаемся внедрением и настройкой программного продукта «Битрикс24» индивидуально под требования заказчика и точно не оставим вас один на один с возникшими проблемами.

Что еще почитать

Секреты успешного внедрения CRM: советы и лучшие практики

#Бизнес
#Проекты
#Стратегия
Секреты успешного внедрения CRM: советы и лучшие практики

Знакомьтесь, наш талисман Инка и история ее создания

#События
Знакомьтесь, наш талисман Инка и история ее создания

Эффективные методики управления проектами в IT

#Бизнес
#Проекты
#Стратегия
Эффективные методики управления проектами в IT

Преимущества кастомизированных веб-решений для бизнеса

#Бизнес
#Проекты
Преимущества кастомизированных веб-решений для бизнеса

Direkt.Ink подписал соглашение о сотрудничестве с Международный центром компетенций - Казанским техникумом информационных технологий и связи!

#Бизнес
#Проекты
#События
Direkt.Ink подписал соглашение о сотрудничестве с Международный центром компетенций - Казанским техникумом информационных технологий и связи!

Мы рады быть частью побед Футбольной Национальной Лиги!

#Бизнес
#Болельщики
#Маркетинг
#Проекты
#События
Мы рады быть частью побед Футбольной Национальной Лиги!

Комплексное продвижение в интернете: стратегии, которые работают

#Бизнес
#Маркетинг
#Проекты
#Стратегия
Комплексное продвижение в интернете: стратегии, которые работают

Антиконференция Summer Merge

#Бизнес
#Мероприятия
#События
Антиконференция Summer Merge

Краткий обзор конструкторов сайтов от специалиста

Краткий обзор конструкторов сайтов от специалиста

Внедрение XRM-систем: расширяя возможности управления взаимоотношениями

#Бизнес
#Проекты
#Стратегия
Внедрение XRM-систем: расширяя возможности управления взаимоотношениями

Технологические тренды в разработке веб-проектов 2024 года

#Бизнес
#Проекты
Технологические тренды в разработке веб-проектов 2024 года

Как выбрать CRM-систему для вашего бизнеса?

#Бизнес
Как выбрать CRM-систему для вашего бизнеса?

Новое видео: Кастомная разрботка сайтов на Битрикс

Новое видео: Кастомная разрботка сайтов на Битрикс

Будущее цифровых ивентов: тренды и технологии для виртуальных мероприятий

#Мероприятия
Будущее цифровых ивентов: тренды и технологии для виртуальных мероприятий

Экологичный дизайн: как зеленые инициативы влияют на брендинг и упаковку

#Бизнес
#Стратегия
Экологичный дизайн: как зеленые инициативы влияют на брендинг и упаковку

Геймификация в маркетинге: увеличиваем вовлеченность и лояльность клиентов

#Бизнес
#Маркетинг
#Стратегия
Геймификация в маркетинге: увеличиваем вовлеченность и лояльность клиентов

Влияние веб-дизайна на цифровой мир: от прошлого к будущему

Влияние веб-дизайна на цифровой мир: от прошлого к будущему

Новое видео: Готовые решения или индивидуальная разработка на 1С-Битрикс

#Бизнес
Новое видео: Готовые решения или индивидуальная разработка на 1С-Битрикс

AI и маркетинговые стратегии в 2024 году

#Маркетинг
AI и маркетинговые стратегии в 2024 году

Создание здорового рабочего пространства: стратегии по улучшению благополучия сотрудников в 2024 году

#Бизнес
#Инфраструктура
#Стратегия
Создание здорового рабочего пространства: стратегии по улучшению благополучия сотрудников в 2024 году