19.05.2023

Битрикс24 Маркет Плюс

#Бизнес

Битрикс24 Маркет Плюс - относительно новый инструмент использования приложений из Маркета. Любые мессенджеры и каналы коммуникации теперь в едином окне. Интегрируйте работу на маркетплейсах внутрь своего портала. За фиксированную стоимость подписки вы получаете возможность использовать столько приложений, сколько вам нужно.


*Приложения из каталога готовых решений будут доступны только пользователям коммерческих тарифов. 


*На коммерческом тарифе может быть максимум от 2 до 10 (зависит от тарифа) активных бесплатных приложения без подписки – в это число входят REST-приложения Битрикс24.Маркет с меткой «Бесплатно».


Возможности решения:

  • Приложение позволяет написать первым клиентам из разделов CRM: Сделка, Лид, Контакт и Компания.

  • Для переписки используются стандартное, бесплатное ПО мессенджеров: Telegram, Viber, WhatsApp.

  • Выбирайте бизнес-сценарии из более чем 1 500 доступных в каталоге Битрикс24.Маркет. Интеграции возможны не только с соцсетями и мессенджерами, но и чат-ботами, шаблонами сайтов и готовыми CRM

  • Вычисляемые поля в карточках CRM, аналитика компаний, звонков, сделок, распознавание паспорта РФ, запуск бизнес-процессов по событиям дел и товаров и тд.

Чтобы попробовать приложения из Битрикс24.Маркета – включите тестовый 30-дневный период подписки. Он доступен на всех тарифах, включая «Бесплатный». 


Автоматизация рутины


Умные чат-боты введут новых сотрудников в курс дела, а руководителям подскажут, как повысить эффективность, опираясь на данные аналитики. Автоматическое заполнение полей, конструкторы отчетов и другие приложения повысят эффективность работы в разы.


Шаблоны сайтов и магазинов

Свое производство, рекламное агентство, услуги юриста, ветеринарная клиника – чем бы вы ни занимались, скорее всего в Маркете уже есть готовый шаблон.
Просто установите его, заполните данные о вашей компании и приступайте к продажам.


Отраслевые CRM


Партнеры Битрикс24 собрали разнообразный отраслевой опыт в готовые решения. Установите CRM с уже настроенными свойствами, воронками и стадиями сделок. Даже внешний вид карточек будет отражать специфику вашего бизнеса.


Наши личные рекомендации по приложениям для коммуникаций в Битрикс24


WhatsApp


Бесплатная интеграция Битрикс24 с WhatsApp. Это один из самых популярных мессенджеров среди целевой аудитории пользователей Битрикс24. Удобство в использовании заключается в том, что клиентам не нужно скачивать сторонние сервисы, или заходить в приложения, которыми они редко пользуются. Таким образом, значительно возрастают время ответа и скорость переписки.


Преимущества:


  • Нет абонентской платы

  • Нет платы за сообщения

  • Удобный инструмент. Можно писать клиенту первым, а также использовать шаблоны для отправки сообщений 

  • Можно создавать шаблоны для всех сущностей CRM - Лидов, Сделок, Контактов и Компаний 

  • В шаблоны можно подставлять переменные (самый простой и очевидный пример - имя клиента), которые при формировании сообщения будут автоматически подставляться в указанном месте


Никаких блокировок от WhatsApp


  • При отправке сообщения решение вызывает десктопную версию приложения WhatsApp

  • Отправка сообщения происходит из штатного интерфейса сервиса

  • Сразу открывается диалог с клиентом, в котором вы подставляете нужный текст сообщения

  • WhatsApp не считает такие рассылки маркетинговыми пушами и не блокирует пользователя

  • Лёгкий способ автоматизировать коммуникацию с клиентами 


Так как шаблонами можно пользоваться в различных ситуациях, то вы сможете: 


  • Первыми начинать диалог с клиентом, не добавляя его номер в телефонный справочник WhatsApp;

  • Отправлять сервисные сообщения (время приёма, адрес компании и т.д.)

Telegram


Преимущества


Нет необходимости:


  • Сохранять и добавлять контакты в адресную книгу телефона.

  • Искать контакт, нажмите всего одну кнопку и для Вас автоматически откроется диалог с клиентом.

  • Оплачивать отдельные сервисы и заводить бизнес аккаунты.

  • Единственный мессенджер, в котором можно стирать историю переписки для обоих чатов безвозвратно. Это можно оценить как плюс так и минус.


Особенности: Для корректной работы приложения нужно авторизироваться в веб-версии или установить на устройство официальное приложение нужного сервиса.

Что еще почитать

Модульные сайты и их преимущество перед разработкой сайтов с нуля

#Бизнес
#Маркетинг
#Проекты
#Стратегия
Модульные сайты и их преимущество перед разработкой сайтов с нуля

Цифровое обучение и развитие навыков: Как технологии меняют подходы к обучению и развитию в корпоративной среде

#Бизнес
Цифровое обучение и развитие навыков: Как технологии меняют подходы к обучению и развитию в корпоративной среде

Персонализация и бренд-опыт: Как использовать персонализацию для создания глубокого и значимого взаимодействия с клиентами

#Бизнес
#Маркетинг
#Реклама
Персонализация и бренд-опыт: Как использовать персонализацию для создания глубокого и значимого взаимодействия с клиентами

Голосовой поиск и его влияние на SEO-тренды 2024 года

#Бизнес
#Маркетинг
Голосовой поиск и его влияние на SEO-тренды 2024 года

Искусственный интеллект и автоматизация: Как AI продолжает трансформировать различные отрасли и какие инновации можно ожидать в следующем году

#Бизнес
Искусственный интеллект и автоматизация: Как AI продолжает трансформировать различные отрасли и какие инновации можно ожидать в следующем году

SEO-оптимизация 2024: Как оставаться на вершине в условиях постоянных изменений алгоритмов

#Реклама
#Стратегия
SEO-оптимизация 2024: Как оставаться на вершине в условиях постоянных изменений алгоритмов

Топ-5 трендов графического дизайна в 2024

#Бизнес
#Маркетинг
Топ-5 трендов графического дизайна в 2024

Direkt — часть ARDA

#События
Direkt — часть ARDA

Важность интеграции 1С и Битрикс24 для бизнеса

#Бизнес
Важность интеграции 1С и Битрикс24 для бизнеса

Бренд-стратегия: Почему Это Важно для Вашего Бизнеса

#Бизнес
#Стратегия
Бренд-стратегия: Почему Это Важно для Вашего Бизнеса

10 ошибок, которых следует избегать при разработке вашего веб-сайта

#Бизнес
#Маркетинг
#Стратегия
10 ошибок, которых следует избегать при разработке вашего веб-сайта

Маркетинговый план vs маркетинговая стратегия — Различия и когда что применять

#Маркетинг
Маркетинговый план vs маркетинговая стратегия — Различия и когда что применять

Рецепт идеального корпоратива

#Мероприятия
Рецепт идеального корпоратива

Сайты веб-студий глазами нейросетей

#Проекты
#События
Сайты веб-студий глазами нейросетей

Обзор на обновление Битрикс24 «Вега» — новая эра автоматизации и аналитики

#Бизнес
#События
Обзор на обновление Битрикс24 «Вега» — новая эра автоматизации и аналитики

Как визуализация продукта влияет на решение покупателя — разбор от Direkt.ink

#Маркетинг
#Стратегия
Как визуализация продукта влияет на решение покупателя — разбор от Direkt.ink

Дайджест событий за сентябрь 2023

Дайджест событий за сентябрь 2023

Дайджест событий за август 2023

#События
Дайджест событий за август 2023

Зачем вашей компании блог на сайте?

#Стратегия
Создать сайт блог

Приложения в Маркете Битрикс24 для селлеров на маркетплейсах

#Инфраструктура
Приложения в Маркете Битрикс24 для селлеров на маркетплейсах