28.06.2021

«Битрикс24» и «1С-Битрикс»: два разных сервиса под одним названием

#Бизнес
В мире существует множество веб-сервисов для бизнеса, и их количество увеличивается с каждым днём. Среди их разнообразия есть сервисы, которые не привлекают всеобщего внимания по причине их неудобства или профильной специфики, и есть те, которые это внимание привлекли и уже давно заслужили пользовательское доверие, их название на слуху, а бренд узнаваем. Один из таких сервисов — Битрикс.

Битрикс — это обобщённое название веб-сервисов, разрабатываемых одноимённой компанией «1С-Битрикс», но следует различать эти сервисы, так как они представляют из себя совершенно разные IT-продукты: один из них CRM-система «Битрикс24», другой — система управления сайтами «1С-Битрикс». В этой статье мы познакомим вас с ними, научим различать и ответим на вопрос, почему они популярны.

Начнём с CRM-системы «Битрикс24»


Что такое CRM? Это система управления взаимоотношениями с клиентами, её аббревиатура так и расшифровывается — Customer Relationship Management. На настоящий момент «Битрикс24» является крупнейшей и самой популярной системой для бизнеса в России по той причине, что представляет из себя не только CRM-систему в её привычном понимании, но и многофункциональное рабочее веб-пространство для компаний и их сотрудников, в котором можно не только вести учёт всех сделок и проектов, но и общаться, обмениваться файлами, создавать и назначать задачи и многое другое.

Работа в CRM «Битрикс24» начинается с того, что в ней заводится профиль для каждого сотрудника с указанием его должности и выполняемого функционала. Это нужно главным образом для того, чтобы в корпоративном «Битрикс24» обозначить, кто есть кто, и образовать подобие социальной сети. После этого каждый сотрудник получает доступ к работе в системе и использованию её главных модулей. Эти модули — непосредственно сама CRM, модуль задач и рабочие коммуникации. Разберём подробнее каждый.

1. Модуль задач

Каждому сотруднику внутри системы в его аккаунте заводятся задачи: он может их заводить себе сам, и их могут создавать для него другие. Так как какие-то задачи могут быть общими для нескольких сотрудников, то и в системе есть возможность в качестве исполнителей указать сразу несколько человек. В разделе каждой задачи можно оставлять комментарий, прикреплять файл, ссылку и вообще всё, что угодно. Также любой задаче можно назначить крайний срок и поставить текущий статус. Всё это позволяет эффективно планировать рабочее время, держа под контролем важные дела, и способствует продуктивной работе.

2. Модуль коммуникаций

Данный модуль содержит в себе все функциональные возможности для полезного взаимодействия сотрудников внутри компании. Живая лента, общий чат, календарь, структура компании, общий диск для хранения файлов и многое другое — проще сказать, чего нет в сервисе «Битрикс24», чем перечислить все его опции. Сотрудники могут свободно пользоваться всеми разделами, ведя общение в общих чатах и в личных переписках. В целом, это обеспечивает сервис полноценной социальной корпоративной средой.

3. CRM

Самый значительный модуль «Битрикс24», задающий тон всей его работе — управление сделками. Он содержит в себе разделы, позволяющие контролировать процессы и вести полный учёт работы с клиентами компании. Модуль разделён на разделы: Компании, Контакты, Сделки, Счета и другие, все они несут свою функциональность и имеют значение в работе. Если разделы Контакты и Компании выступают как справочники клиентской базы, где первый представлен физическими, а второй юридическими лицами, то раздел Сделки отвечает, соответственно, за сами сделки, визуализирует их этапы и создаёт воронку продаж. 

Ценность «Битрикс24» в том, что он объединяет в своей системе практически все рабочие процессы: от коммуникации сотрудников и обмена файлами до ведения клиентских проектов. Выполняя функцию виртуального офиса, в некоторых случаях он может заменить офис настоящий, организовав удалённую работу сотрудников компании без потерь в качестве и времени выполняемой ими работы.

Теперь разберём «1С-Битрикс»


«1С-Битрикс» это профессиональная система управления сайтами, веб-порталами и интернет-магазинами, или CMS. Аббревиатура CMS расшифровывается как Content Management System и буквально означает систему управления контентом. Часто CMS-систему называют упрощённо движком сайта. Её можно представить как внутреннюю конструкцию или скелет сайта, на котором впоследствии размещается дизайн и контент. 

CMS-система «1С-Битрикс» обладают широкой функциональностью и состоит из огромного количества модулей, каждый из которых отвечает за свои элементы. Она помогает составлять типовые сайты из блоков подобно конструктору, и для этого практически не требуется навыков программирования.

Рассмотрим работу «1С-Битрикс» на примере интернет-магазинов. Их существует огромное множество, все они выглядят по-разному и продают совершенно разные вещи, но внутри имеют один и тот же функционал. Страницы этих интернет-магазинов с картинками товаров, их описанием, отзывами, ценами — все они крепятся на этот самый движок «1С-Битрикс». 

Так как товары и цены в интернет-магазине иногда требуется обновлять, а привлекать каждый раз технических и сторонних специалистов для этих действий не хочется, то на помощь приходит «1С-Битрикс», позволяющая это сделать легко и быстро, без программирования. 

Система подходит и для интернет-магазинов, и для корпоративных сложных сайтов, и для одностраничных сайтов-визиток, и даже для информационных новостных порталов. У «1С-Битрикс» есть готовое решение для каждого из них, включающее профессиональное управление сайтом, e-mail маркетинг, общение с клиентами через мессенджеры, создание ярких промо-страниц, ведение статистики и многое другое. Как и в случае с «Битрикс24», «1С-Битрикс» является поистине универсальным средством, заслуживающим внимание.

Совсем недавно компания, разрабатывающая эти два решения для бизнеса, выпустила на рынок свой третий продукт под названием «1С-Битрикс24». Из названия несложно догадаться, что это сервис, объединяющий в себе оба системных продукта со всем их функционально-полезным наполнением. Теперь работа с сайтом и внутренние корпоративные процессы будут производиться из одного большого сервиса.

Что еще почитать

Концепт дизайн сайта для ХК "Торпедо".

Посмотреть проект
Концепт дизайн сайта для ХК "Торпедо".

Air Sports. Спортивные авиалинии мира

Если клубные автобусы есть почти у всех команд высших лиг различных видов спорта, то собственный лайнер себе может позволить далеко не каждый клуб. В нашем обзоре – эффектные фото самолетов спортивных команд.

Посмотреть проект
Air Sports. Спортивные авиалинии мира

Бегущий человек

Забеги болельщиков на футбольное поле во время матча стали явлением более-менее массовым с развитием телевизионных технологий – по крайней мере, теперь мы узнаем о них все чаще. Кто-то считает этих людей футбольными позерами, но, очевидно, они привносят в спортивные шоу совершенно новые неожиданные повороты. Некоторые из них хочется смотреть снова и снова.

Посмотреть проект
Бегущий человек

Великие фан-противостояния. Пражское дерби

Столицы стран бывшего соцлагеря славятся своими фанатскими движениями. Что Москва, что Белград, что Варшава. Сегодня мы перемещаемся в Прагу, где столкновения болельщиков двух непримиримых соперников – «Спарты» и «Славии» - начались еще больше 100 лет назад.

Посмотреть проект
Великие фан-противостояния. Пражское дерби

Сборные-разборные

Феномен быстровозводимых спортивных сооружений под конкретный турнир или матч постепенно становится нормальным явлением. Переносные конструкции становятся компромиссом для регионов, где интерес к спорту пока недостаточен, или, наоборот, свободных арен на всех временами не хватает.

Посмотреть проект
Сборные-разборные

Великие фан-противостояния. «Old Firm» из Глазго

Уникальность главного шотландского дерби заключается в том, что оно началось задолго до футбольного противостояния «Селтика» и «Рейнджерс». Католики против протестантов, приезжие против коренных – битва двух фанатских лагерей шло и продолжается не только из-за цветов любимых клубов.

Посмотреть проект
Великие фан-противостояния. «Old Firm» из Глазго

Логотип «Джетс»: создано новое лицо «хоккейных» ВВС Канады

В ряду команд НХЛ этим летом произошло пополнение: вместо «Атланты Трешерз» в Лигу вернулся «Виннипег Джетс». Команда уже представила на суд болельщиков новую форму и новый логотип. Выбирать было из чего...

Посмотреть проект
Логотип «Джетс»: создано новое лицо «хоккейных» ВВС Канады

Великие фан-противостояния. «Восточный фронт»: Делие vs Гробари

Великое сербское противостояние. Красно-белые против черно-белых. «Клуб власти» против «Народной команды» - так в разные времена называли, пожалуй, самое горячее дерби Балкан: матчи «Црвены Звезды» против «Партизана».

Посмотреть проект
Великие фан-противостояния. «Восточный фронт»: Делие vs Гробари

Человек, которому футбол заменил семью

Самый знаменитый футбольный болельщик в Испании уже несколько десятков лет колесит по миру со сборной своей страны, зарабатывает на жизнь известностью и предпочел остаться без семьи, чем мучить родных своей неизлечимой тягой к Игре.

Посмотреть проект
Человек, которому футбол заменил семью

Легендарный розовый JUVE

Принято считать, что цвета своей формы «Ювентус» позаимствовал в более продвинутой в футбольном смысле в начале 20 века Англии – например, у «Ньюкасла». На самом же деле итальянские «черно-белые» стали таковыми в результате… ошибки.

Посмотреть проект
Легендарный розовый JUVE

Экономика мини-футбола. Слагаемые успеха МФК «Волга»

Для справки: МФК «Волга»: основана в 2007 году в г.Казань. Обладатель Кубка Татарстана-2010 г., бронзовых медалей чемпионата РТ 2011 г.. Айрат Сахиев признан «лучшим клубным футбольным менеджером в Татарстане в 2010 году»

Посмотреть проект
Экономика мини-футбола. Слагаемые успеха МФК «Волга»

От «Оленей» до «Ракет»: история названий команд НБА

«Как Вы яхту назовете, так она и поплывет». Руководствуясь этим не бесспорным правилом, руководители команд в сильнейших коммерческих лигах мира тщательно подбирают названия для своих детищ. Вашему вниманию опыт НБА в выборе названия команд.

Посмотреть проект
От «Оленей» до «Ракет»: история названий команд НБА

Великие фан-противостояния. Каирское дерби

Это дерби называют едва ли не самым жестоким в мире. А в день его проведения Каир превращается в город-призрак. Вывеска «Аль-Ахли»-«Замалек» долгое время держит пальму первенства по накалу страстей среди всех спортивных действ Северной Африки.

Посмотреть проект
Великие фан-противостояния. Каирское дерби

Группы поддержки команд КХЛ

Редкий зритель мужского пола не взглянет на этих красоток с интересом. Еще бы: полуобнаженные тела и стройные ноги сегодня в цене как никогда. В нашей сегодняшней подборке – группы поддержки или «черлидеры» команд КХЛ. Одна из самых быстроразвивающихся спортивных лиг в мире не экономит на красоте…

Посмотреть проект
Группы поддержки команд КХЛ

Новые технологии приучат зрителя к стадионам

Множество любителей спорта предпочитают наблюдать за матчами не с трибун, а из комфортной зоны собственного дивана и домашнего кинотеатра или спортбара. В условиях климата северных стран это особенно актуально. И в борьбе за такого зрителя спортивные арены начинают использовать технологии, позволяющие болельщику ни в чем себе не отказывать.

Посмотреть проект
Новые технологии приучат зрителя к стадионам

Британский футбольный дизайн. Тенденции десятилетия

Футбольная Британия сегодня задает тон не только на поле, но и за его пределами. Ведущие клубы Премьер-лиги становятся образцами для подражания множества команд по всему миру. В том числе и как законодатели футбольной моды.

Посмотреть проект
Британский футбольный дизайн. Тенденции десятилетия

От «Сибири» до «Реала». Рейтинг популярности команд в России.

«Ротор» и «Зенит», «Кубань» и «Челси» оказались в одном рейтинге популярности футбольных клубов России, составленном исследовательской компанией Nielsen. Здесь представлена почти вся география Евразии: от Лондона до Новосибирска. Вместе с уже практически несуществующими командами сюда попали и ведущие футбольные клубы страны и мира.

Посмотреть проект
От «Сибири» до «Реала». Рейтинг популярности команд в России.

За кого болеть дороже?

Высокая цена формы любимой команды редко останавливает болельщиков перед ее покупкой. Но сколько же стоит одеть семью перед матчем в «фирменные цвета»? Для сравнения мы изучили рынок предложений Англии и России.

Посмотреть проект
За кого болеть дороже?

Модный футбол

Во всем развитом мире футбол считается одним из самый эффективных рекламных носителей: ассоциируясь с какой-либо командой, компании добиваются высокой степени лояльности со стороны миллионов болельщиков. Этим фактом в последние годы активно пользуются и дома моды с мировым именем.

Посмотреть проект
Модный футбол

ЮАР после Мундиаля: пустые трибуны и стадионы-гиганты

Возможно, Россию после Чемпионата мира 2018 года ждет нынешняя футбольная судьба Южноафриканской республики: пустые арены, низкий зрительский и спонсорский интерес к внутреннему первенству, не оправдавшиеся ожидания. Тем не менее в этой развитой по африканским меркам стране не спешат хоронить свой футбол. Ее пример – другим наука.

Посмотреть проект
ЮАР после Мундиаля: пустые трибуны и стадионы-гиганты