Сервисы e-mail рассылок.

С уходом иностранных компаний из России ассортимент инструментов для онлайн-продвижения значительно сузился. Мы сравнили несколько сервисов e-mail рассылок и выявили их преимущества и недостатки, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее подходящий. Для выбора сервиса следует исходить из потребностей своего проекта – это необходимое количество рассылок, объем базы, бюджет и функционал, который необходим компании. 

DASHAMAIL

Сервис с достойным набором функций и интуитивным интерфейсом. Есть свои фишки, например, повышающие конверсию. 

Готовые шаблоны, удобный редактор, опция тестирования, сегментация, улучшение доставляемости, детальная аналитика, в том числе на базе клиентских данных — основные возможности DashaMail. Есть редактор с шаблонами и AMP-блоком. Помимо тарифов по размеру базы можно покупать пакеты писем (то есть бессрочно платить за количество отправленных емейлов).

AMP — accelerated mobile pages. Ускоренные мобильные страницы, проще говоря. Термином обозначают технологию отображения страниц сайта для мобильных пользователей, которая обеспечивает максимальную скоростьзагрузки сайта.

Команда сервиса поможет разработать шаблон письма, провести аудит или создать email-стратегию, сделает технические настройки. В результате формируется единый клиентский профиль со всей поведенческой и покупательской историей. Происходит тщательная сегментация, благодаря которой пользователю можно отправлять максимально персонализированные сообщения.

Преимущества:

• Автоматическая реактивация подписчиков.

• Интеграция с CRM- и CMS-системами, с внешними системами статистики и другими сервисами: например, amoCRM, Joomla, Roistat, Popmechanic, HostCMS, Битрикс24.

• CMS – это панель управления сайта, с помощью нее можно редактировать контент (товары, статьи) без знания программирования, а CRM – полноценная программа, предназначенная для хранения информации, учета клиентов.

Недостатки:

Нет добавления пользователя по системе Single Opt-In через форму.

Single opt-in — одноэтапное подтверждения подписки, когда пользователю достаточно ввести свой email и нажать кнопку «Подписаться». Его адрес сразу же попадает в базу рассылки. Double opt-in — это двойное подтверждение подписки на рассылку.

Цены:

В сервисе DashaMail есть месячные тарифные планы на оплату за подписчиков в базе и бессрочные пакеты писем. Тарифный план на 10 тысяч подписчиков обойдется в 3 900 рублей или дешевле, если оплачивать сразу за несколько месяцев. Есть бесплатный тариф для тех, у кого до 100 подписчиков в базе.

UNISENDER

Сервис для рассылок, включая sms и сообщения в мессенджеры. Удобный редактор писем и более 100 шаблонов от дизайнеров. Есть визуальный конструктор лендингов и конструктор чатботов для сайта, мессенджеров, популярных соцсетей, который можно бесплатно протестировать. Также имеется мастер-шаблон и поддержка AMP-технологии, настройка транзакционных писем и интеграция через API.

Преимущества:

• Гибкая ценовая политика. 

• Интеграция с CRM и CMS-системами, коннекторами, интернет-магазинами, конструкторами сайтов и другими сервисами: например, Битрикс24, 1С, WordPress, Tilda, Zapier, Planfix, U-ON.Travel, Popmechanic, МойСклад.

Недостатки:

Работа чат-ботов в Beta режиме.

Цены:

Можно воспользоваться бесплатным пакетом с базовыми инструментами для рассылок. Стандартный тариф с адресной базой подписчиков до 10 тысяч обойдется в 3920 рублей в месяц.

SENDSAY

Комплексное решение для автоматизации маркетинга. Хороший сервис с приятным интерфейсом, который особенно подойдёт для интернет-магазинов и туристических компаний. В базе знаний можно найти подробные инструкции и освоить платформу самостоятельно. Команда заявляет, что серверы Sendsay расположены в надёжных российских дата-центрах, а всё ПО — российское.

Преимущества:

• Более 100 функциональных решений для автоматизации мультиканальной коммуникации с заказчиками.

• Есть конструктор с шаблонами, настройка интерактивных AMP-элементов. Интегрируется с CRM- и CMS-системами, SaaS и другими сервисами: например, amoCRM, Microsoft Dynamic CRM, Битрикс24, LPgenerator, Power BI.

Недостатки:

Долгая модерация писем, встречаются баги. Иногда в тексте письма что-то может слететь.

Цены:

В Sendsay предусмотрена оплата только за подписчиков, пакетов писем нет. Тарифный план с адресной базой до 10 тыс. подписчиков стоит 3 960 рублей. Отдельно оплачивается СМС-трафик и сообщения в мессенджерах.

SENDBOX от платформы VK WorkSpace (Mail.ru)

В сервисе можно создавать письма во встроенном конструкторе или загружать готовые HTML-файлы, отправлять письма по своей базе и следить за статистикой.

Преимущества:

• Простой в освоении визуальный редактор писем, конструктор шаблонов, а также набор готовых шаблонов с поддержкой адаптивной верстки. 

• Гибкая ценовая политика. 

• Есть SMTP - простой протокол связи, применяемый с целью пересылки электронных писем с сервера отправителя на сервер получателя.

Недостатки:

Нет онлайн-поддержки, ответ можно получить только через почту от команды Mail.ru.

Цены:
Можно бесплатно пользоваться сервисом, если в базе не больше 100 контактов, но А/В тесты проводить не получится. Стоимость платных тарифов зависит от выбранного функционала — количество доменов, цепочек авторассылок и т.д. Подписка Standart для адресной базы в 10 тыс. адресов будет стоить 4 176 руб.

MINDBOX

Мощная платформа автоматизации маркетинга — продвинутый сервис с почти полным набором инструментов для анализа. Используют машинное обучение. Подойдёт для объёмных и сложных работ с рассылками по разным каналам (емейл, СМС, пуш-уведомления, чат-боты в мессенджерах). Есть визуальный конструктор с мастер-шаблоном и поддержкой AMP-технологии, настройка транзакционных писем и интеграция через API.


Преимущества:

• Очень гибкий сервис и сегментация. Есть продуктовые рекомендации.

• Кабинет лояльности для клиентов.

• Mindbox прикрепляет к новому клиенту персонального менеджера, который сопровождает его на всех этапах работы с системой.

• Интеграции: функциональное API, импорт данных из баз SQL, Webhooks, синхронизация аудиторий с внешними БД.

Недостатки:

Высокие цены, сложный интерфейс: понадобится время, чтобы разобраться.


Цены:

Тариф на 10 тыс. подписчиков с возможностью отправки email-рассылок обойдется в 17 722 руб. ежемесячно, а с учетом дополнительных функций стоимость может доходить до 60 000 рублей.

Прикладываем сравнительную таблицу для наглядности и термины. Выбирайте то, что больше подойдёт Вам по функционалу и поможет эффективнее решить текущие и планируемые задачи.


Проморассылки - иными словами это ​​коммерческие рассылки — эффективный инструмент для роста доходов и стимуляции продаж. Главная задача промо-рассылки – убедить потенциальных потребителей в необходимости покупки.

SMS рассылка — это текстовое сообщение, которое одновременно отправляют большому количеству получателей в маркетинговых целях. Такая рассылка позволяет быстро доставлять аудитории важную информацию. Наиболее популярны продающие и транзакционные сообщения. Для повышения эффективности SMS кампании комбинируют с другими маркетинговыми каналами, такими как email или web push.

Автоматические рассылки – это письма, которые отправляются при наступлении определенного события или по расписанию. Например, рассылка о начале вебинара, оформлении заказа или с подтверждением оплаты.

Транзакционные рассылки — это автоматическое сообщение, рассылка которого основана на действиях пользователей приложения или посетителей сайта. Письмо-подтверждение заказа, подписки или бронирования, сообщение о статусе заказа — все это примеры транзакционных писем.

Триггерные рассылки — автоматические сообщения, которые отправляются клиенту с наступлением определенного события. Отличие от массовых рассылок в том, что время отправки и содержание триггерного сообщения для каждого клиента составляется индивидуально.

Push-уведомления – это короткие сообщения, которые веб-ресурс рассылает своим подписчикам на компьютеры и мобильные устройства. Такие уведомления возвращают пользователя на сайт, который он уже посещал (причем делают это гораздо эффективнее, чем контекстная реклама или любой другой вид массовых рассылок). Технические возможности push-рассылок позволяют разрабатывать более продуктивную и «чуткую» к поведению пользователя маркетинговую стратегию.

Рассылка в мессенджерах — это новый канал директ-маркетинга для общения с аудиторией. Мультимедийные возможности, низкая стоимость и высокий отклик клиентов выделяют его на фоне других видов рассылок. Telegram, WhatsApp и Viber по своему охвату сопоставимы с традиционными СМС рассылками.

Чат-бот — это программа, которая имитирует реальный разговор с пользователем. Чат-боты позволяют общаться с помощью текстовых или аудио сообщений на сайтах, в мессенджерах, мобильных приложениях или по телефону.

Рассылка в социальных сетях — это дополнительный инструмент SMM-продвижения, который помогает решать задачи бренда: от повышения узнаваемости до повторных продаж. С помощью рассылки вы напоминаете о себе. Вы можете информировать об акциях и скидках, и таким образом генерировать трафик из онлайна в офлайн. Рассылку можно отправлять не только подписчикам группы сообщества, но и тем, кто отдельно подписался на саму рассылку.