28.06.2021

Бесплатный тариф Битрикс24 и его возможности

#Бизнес
Первое, что хочется отметить, это то, что бесплатный тариф содержит достаточное количество инструментов для того, чтобы можно было пользоваться сервисом Битрикс24 в ознакомительных целях на базовом уровне. Его опций будет достаточно для работы новичкам и тем, кого устроит облегченный набор возможностей сервиса.  

Второе — этот тариф Битрикс24 имеет некоторое преимущество перед остальными тарифами, представленное возможностью добавить неограниченное число пользователей в систему, ведь, во всех остальных, кроме бизнес-тарифа «Компания», оно ограничено количеством от 2 до 50 человек. Эта возможность позволяет подключить к сервису сразу всех сотрудников компании.


Что содержит бесплатная CRM-система Битрикс24?


  • Диск на 5 Гб для хранения общих файлов в облаке;

  • Возможность добавить в CRM неограниченное число лидов, сделок, компаний и контактов;

  • Возможность создать индивидуальные коммерческие предложения и сформировать счета в несколько кликов, чтобы сразу отправить их клиентам прямо из CRM;

  • Ограничение отправки писем из CRM — 1000 в месяц;

  • Возможность создать шаблоны документов для определённых нужд;

  • Таймлайн, или отслеживание истории коммуникации с клиентом.


Если пользователем ранее использовалась другая CRM-система, то «Битрикс24» может быстро и без потерь перенести всю наработанную базу данных в свою систему, а также импортировать контакты из  почтовых сервисов Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru и Yahoo!Mail. А для того, чтобы сохранить контакт с визитной карточки, достаточно просто отсканировать её с помощью камеры мобильного телефона — система сама распознает текст и предложит сохранить данные. В бесплатном тарифе эта опция ограничена 12-ю визитками.

Все поступающие запросы, звонки и письма, будут регистрироваться в Контакт-центре Битрикс24, который станет сосредоточением коммуникаций.

Что касается сайта, если у вас его ещё нет, то Битрикс24 поможет и в этом. В бесплатном тарифе есть возможность создать 1 сайт по одному из предложенных шаблонов, задать ему своё доменное имя, подключить Google-карты для того, чтобы клиенты смогли вас легко найти, создать 1 интернет-магазин с товарами (не более сотни) и подключить платёжную систему. В интернет-магазине есть опции создания скидок по шаблону, различных купонов, формирования цифрового кассового чека, а также автоматического расчёта стоимости доставки на основе указанного адреса. Разумеется, у платных версий Битрикс24 этих опций больше.

Как и на всех остальных тарифах, число задач и проектов, которые может заводить любой сотрудник, неограниченно. Все они могут быть интегрированы с CRM, рабочими процессами, Календарём и Диском и могут быть добавлены как из десктопной версии Битрикс24, так и с телефона на платформе Android или iOS. Если компания большая и есть риск запутаться в сотрудниках или забыть чьё-то имя, то на помощь придёт визуальная структура компании и списки сотрудников, доступные в рабочей среде.

Завершим обзор бесплатного тарифа рассмотрением возможностей для коммуникации сотрудников внутри компании. Живая лента позволяет общаться в корпоративных чатах, группах, личных переписках, комментариях к задачам, отправлять видеосообщения, сообщения на email, создавать публичные и анонимные опросы, совершать видеозвонки, организовывать видеоконференции до 24 человек и присваивать коллегам виртуальные значки в знак благодарности за хорошо выполненную работу. Опции коммуникаций обширны, как и в любом другом тарифе.

Из всего написанного выше можно сделать вывод, что Битрикс24 в бесплатном тарифе содержит много действительно полезных возможностей для работы, с него можно начать знакомство с сервисом и усовершенствовать процессы своей работы.
Для обеспечения коммуникации с клиентами в дело вступает Контакт-центр Битрикс24. Как и в любом другом тарифе, сервис обеспечивает общение с клиентами практически в любом формате.

Вот те возможности, которые содержит бесплатный тариф:

  • Горячая линия с фиксированием всех разговоров;

  • Функция «Автоответ», благодаря которой клиент на том конце трубки будет слышать предложение подождать первого освободившегося оператора, в случае большого количества звонков;

  • Виджет, или «кнопка» на сайте, при нажатии на которую клиент увидит список всех инструментов связи и выберет для себя самый удобный;

  • Онлайн-чат на сайте, в котором клиент может задать вопрос и получить консультацию оператора в режиме онлайн;

  • Соцсети и мессенджеры — если клиенту удобнее вести переписку в них, то Битрикс даёт и такую возможность, подключив их к вашему Контакт-центру;

  • Форма обратной связи — если клиент пожелает, чтобы вы сами вышли с ним на связь — в ней он оставит свои контакты, будучи уведомленным о сборе персональных данных, а вы свяжитесь с ним, заполучив уже горячего клиента в свою базу.

Что еще почитать

Концепт дизайн сайта для ХК "Торпедо".

Посмотреть проект
Концепт дизайн сайта для ХК "Торпедо".

Air Sports. Спортивные авиалинии мира

Если клубные автобусы есть почти у всех команд высших лиг различных видов спорта, то собственный лайнер себе может позволить далеко не каждый клуб. В нашем обзоре – эффектные фото самолетов спортивных команд.

Посмотреть проект
Air Sports. Спортивные авиалинии мира

Бегущий человек

Забеги болельщиков на футбольное поле во время матча стали явлением более-менее массовым с развитием телевизионных технологий – по крайней мере, теперь мы узнаем о них все чаще. Кто-то считает этих людей футбольными позерами, но, очевидно, они привносят в спортивные шоу совершенно новые неожиданные повороты. Некоторые из них хочется смотреть снова и снова.

Посмотреть проект
Бегущий человек

Великие фан-противостояния. Пражское дерби

Столицы стран бывшего соцлагеря славятся своими фанатскими движениями. Что Москва, что Белград, что Варшава. Сегодня мы перемещаемся в Прагу, где столкновения болельщиков двух непримиримых соперников – «Спарты» и «Славии» - начались еще больше 100 лет назад.

Посмотреть проект
Великие фан-противостояния. Пражское дерби

Сборные-разборные

Феномен быстровозводимых спортивных сооружений под конкретный турнир или матч постепенно становится нормальным явлением. Переносные конструкции становятся компромиссом для регионов, где интерес к спорту пока недостаточен, или, наоборот, свободных арен на всех временами не хватает.

Посмотреть проект
Сборные-разборные

Великие фан-противостояния. «Old Firm» из Глазго

Уникальность главного шотландского дерби заключается в том, что оно началось задолго до футбольного противостояния «Селтика» и «Рейнджерс». Католики против протестантов, приезжие против коренных – битва двух фанатских лагерей шло и продолжается не только из-за цветов любимых клубов.

Посмотреть проект
Великие фан-противостояния. «Old Firm» из Глазго

Логотип «Джетс»: создано новое лицо «хоккейных» ВВС Канады

В ряду команд НХЛ этим летом произошло пополнение: вместо «Атланты Трешерз» в Лигу вернулся «Виннипег Джетс». Команда уже представила на суд болельщиков новую форму и новый логотип. Выбирать было из чего...

Посмотреть проект
Логотип «Джетс»: создано новое лицо «хоккейных» ВВС Канады

Великие фан-противостояния. «Восточный фронт»: Делие vs Гробари

Великое сербское противостояние. Красно-белые против черно-белых. «Клуб власти» против «Народной команды» - так в разные времена называли, пожалуй, самое горячее дерби Балкан: матчи «Црвены Звезды» против «Партизана».

Посмотреть проект
Великие фан-противостояния. «Восточный фронт»: Делие vs Гробари

Человек, которому футбол заменил семью

Самый знаменитый футбольный болельщик в Испании уже несколько десятков лет колесит по миру со сборной своей страны, зарабатывает на жизнь известностью и предпочел остаться без семьи, чем мучить родных своей неизлечимой тягой к Игре.

Посмотреть проект
Человек, которому футбол заменил семью

Легендарный розовый JUVE

Принято считать, что цвета своей формы «Ювентус» позаимствовал в более продвинутой в футбольном смысле в начале 20 века Англии – например, у «Ньюкасла». На самом же деле итальянские «черно-белые» стали таковыми в результате… ошибки.

Посмотреть проект
Легендарный розовый JUVE

Экономика мини-футбола. Слагаемые успеха МФК «Волга»

Для справки: МФК «Волга»: основана в 2007 году в г.Казань. Обладатель Кубка Татарстана-2010 г., бронзовых медалей чемпионата РТ 2011 г.. Айрат Сахиев признан «лучшим клубным футбольным менеджером в Татарстане в 2010 году»

Посмотреть проект
Экономика мини-футбола. Слагаемые успеха МФК «Волга»

От «Оленей» до «Ракет»: история названий команд НБА

«Как Вы яхту назовете, так она и поплывет». Руководствуясь этим не бесспорным правилом, руководители команд в сильнейших коммерческих лигах мира тщательно подбирают названия для своих детищ. Вашему вниманию опыт НБА в выборе названия команд.

Посмотреть проект
От «Оленей» до «Ракет»: история названий команд НБА

Великие фан-противостояния. Каирское дерби

Это дерби называют едва ли не самым жестоким в мире. А в день его проведения Каир превращается в город-призрак. Вывеска «Аль-Ахли»-«Замалек» долгое время держит пальму первенства по накалу страстей среди всех спортивных действ Северной Африки.

Посмотреть проект
Великие фан-противостояния. Каирское дерби

Группы поддержки команд КХЛ

Редкий зритель мужского пола не взглянет на этих красоток с интересом. Еще бы: полуобнаженные тела и стройные ноги сегодня в цене как никогда. В нашей сегодняшней подборке – группы поддержки или «черлидеры» команд КХЛ. Одна из самых быстроразвивающихся спортивных лиг в мире не экономит на красоте…

Посмотреть проект
Группы поддержки команд КХЛ

Новые технологии приучат зрителя к стадионам

Множество любителей спорта предпочитают наблюдать за матчами не с трибун, а из комфортной зоны собственного дивана и домашнего кинотеатра или спортбара. В условиях климата северных стран это особенно актуально. И в борьбе за такого зрителя спортивные арены начинают использовать технологии, позволяющие болельщику ни в чем себе не отказывать.

Посмотреть проект
Новые технологии приучат зрителя к стадионам

Британский футбольный дизайн. Тенденции десятилетия

Футбольная Британия сегодня задает тон не только на поле, но и за его пределами. Ведущие клубы Премьер-лиги становятся образцами для подражания множества команд по всему миру. В том числе и как законодатели футбольной моды.

Посмотреть проект
Британский футбольный дизайн. Тенденции десятилетия

От «Сибири» до «Реала». Рейтинг популярности команд в России.

«Ротор» и «Зенит», «Кубань» и «Челси» оказались в одном рейтинге популярности футбольных клубов России, составленном исследовательской компанией Nielsen. Здесь представлена почти вся география Евразии: от Лондона до Новосибирска. Вместе с уже практически несуществующими командами сюда попали и ведущие футбольные клубы страны и мира.

Посмотреть проект
От «Сибири» до «Реала». Рейтинг популярности команд в России.

За кого болеть дороже?

Высокая цена формы любимой команды редко останавливает болельщиков перед ее покупкой. Но сколько же стоит одеть семью перед матчем в «фирменные цвета»? Для сравнения мы изучили рынок предложений Англии и России.

Посмотреть проект
За кого болеть дороже?

Модный футбол

Во всем развитом мире футбол считается одним из самый эффективных рекламных носителей: ассоциируясь с какой-либо командой, компании добиваются высокой степени лояльности со стороны миллионов болельщиков. Этим фактом в последние годы активно пользуются и дома моды с мировым именем.

Посмотреть проект
Модный футбол

ЮАР после Мундиаля: пустые трибуны и стадионы-гиганты

Возможно, Россию после Чемпионата мира 2018 года ждет нынешняя футбольная судьба Южноафриканской республики: пустые арены, низкий зрительский и спонсорский интерес к внутреннему первенству, не оправдавшиеся ожидания. Тем не менее в этой развитой по африканским меркам стране не спешат хоронить свой футбол. Ее пример – другим наука.

Посмотреть проект
ЮАР после Мундиаля: пустые трибуны и стадионы-гиганты