Пора ли вам обновить сайт?

Существует мнение, что новый контент-менеджер каждый раз норовит обновить сайт, а маркетолог — поменять стратегию. Стоит ли к ним прислушиваться и как понять что сайт и вправду стоит обновить? Другой вопрос требует ли сайт полного ребрендинга или простой доработки?

Прежде чем обращаться и отдавать кровные бюджеты специалистам, которые обязательно найдут себе работу на вашем сайте, вы можете провести самостоятельный аудит. Поставьте себя на место самого требовательного клиента, вертите свой сайт вдоль и поперек, ищите проблему так, как будто пытаетесь подловить его на лжи. А где именно искать мы написали в кратком гайде.

Общий функционал сайта

Для начала оцените насколько корректно в целом работает сайт. Правильно ли отображаются элементы (кнопки, блоки, изображения и видео), страницы заказа, оплаты, обратной связи. Обновляется ли информация или сайт уже год не пополнялся контентом? Проверьте также на отсутствие битых ссылок, ошибок 404 и других технических проблем.

Скорость загрузки

Аналитика доказала фразу: “Если сайт загружается дольше 5 секунд, при этом на экране ничего не происходит, пользователь уходит.” Проверить скорость загрузки можно на сервисе PageSpeed.

Долгая загрузка? Продолжаем разбираться и искать причину — много ли изображений на сайте, сколько они весят и в каком формате загружены. Для мобильных устройств проведите отдельную проверку, обычно они грузятся дольше.

Если с графикой на сайте все в порядке, методом исключения подходим к проблеме, которую сложно найти обычному человеку — лишний код или его неправильная конфигурация. Вероятно, сайт был рассчитан на простой функционал, но со временем оброс функциями и нововведениями и “костылями”. В таком случае без обращения к специалистам не обойтись.

Аналитика конверсий

Надеемся, что ваш сайт подключен к Яндекс.Метрике и вы знаете, чем пользователи на нем занимаются. Если вы сейчас поймали себя на мысли, что такой аналитики у вас нет — обязательно обратитесь за установкой этой функции. Не будем углубляться в инструментарий и просто скажем, что в Яндекс.Метрике для небольшого бизнеса предусмотрена бесплатная настройка за 1 день с дальнейшими инструкциями.

Возможно, в кабинете вы увидите картину, на которой посетители не превращаются в клиентов и находятся на сайте всего полминуты. Чтобы понять, что останавливает посетителя от дальнейшей коммуникации с вами, подробнее изучите количество посетителей, источники трафика, показатели отказов и конверсии. Сайт может казаться удобным для вас, но не для вашего клиента.

Дополнительно: Проверьте SEO-оптимизацию

SEO-оптимизация — это процесс улучшения видимости вашего сайта в поисковых системах, чтобы привлечь больше органического трафика и улучшить его позиции в результатах поиска.
Чтобы оценить ее эффективность убедитесь в наличии ключевых слов, метатегов, описаний и других элементов SEO на вашем сайте. Проверьте, что ваш контент оптимизирован для поисковых систем, что URL-адреса читаемы и понятны, а сайт имеет правильную структуру заголовков.

Адаптивность ко всем современным устройствам

Конечно, мы не торопим вас адаптировать сайт для функционала новых VR-очков от Apple, но рекомендуем открыть свой сайт с нескольких устройств, разных браузеров и операционных систем. Очень часто интерфейс, идеально работающий на одном устройстве, покажет отсутствие изображений или убежавший в угол блок текста на другом.

Дизайн

Оценка дизайна — самая субъективная вещь на свете, поэтому если ваш сайт не визитка для одного мероприятия — не ведитесь на тренды. Дизайн и интерфейс даже многолетней давности может отлично работать, если прежде был грамотно настроен. Обращайте внимание на соответствие дизайна вашему бренду, правильную подачу информации, читабельность текста, цветовую схему, компоновку элементов и удобство навигации. Конечно, долгосрочные тенденции дизайна со временем обновляются, но все они направлены на улучшение пользовательского опыта. Поэтому мы советуем сосредотачиваться именно на удобстве.