RetailCRM

Направления

Внедрение Retail CRM

Выводим бизнес на новый уровень, автоматизируя и организуя его процессы в CRM-системе

Retail CRM – узкоспециализированная ЦРМ система, разработанная специально для интернет-магазинов и розничных ритейлеров.

Она подойдет и для небольших магазинчиков, только начинающих раскручиваться через интернет и соцсети, и для крупных торговых сетей с огромным числом товарных позиций,солидной клиентской базой, большим числом наемных сотрудников.

Битрикс24

RetailCRM

amoCRM

Что такое Retail CRM

RetailCRM — решение для eCommerce и ритейла, которое помогает управлять заказами, клиентами и всеми коммуникациями в едином окне. Система автоматизирует бизнес-процессы, объединяет онлайн- и офлайн-продажи и позволяет использовать инструменты CRM-маркетинга, чтобы удерживать и возвращать клиентов.

RetailCRM позволяет оптимальным образом автоматизировать процессы продажи и обслуживания клиента, а также предоставляет аналитику для всесторонней оценки деятельности компании.

Возможности отслеживать процесс комплектации заказа, вести отдельные статусы товаров, назначать курьеров на забор товаров. Возможность распределения заказов между менеджерами. Поддержка интеграции с различными системами и сервисами.

Возможности RetailCRM

Конвертация лидов из мессенджеров и соцсетей в заказы

Получайте сообщения из WhatsApp, Viber, Telegram, VK, Авито, Юла и тд в единый Inbox

Собирайте базу клиентов вашего бизнеса для повторных продаж

Сбор, обработка и хранение заказов с разных каналов продаж в одном месте

Единый список заказов и их распределение между операторами

Управляйте постановкой задач и ведением сделок с помощью статусов

Собирайте данные о клиентах из других источников в облачную CRM

Сегментируйте базу интернет-магазина на основании этих данных

Запуск автоматических правил для роста повторных продаж путём отправки персонализированных рассылок по сегментам

Получайте информацию об источниках прихода на сайт, точную оценку эффективности рекламы и рациональное использование бюджета

Интеграция с IP-телефонией, CMS-платформами, рекомендательными сервисами и логистическими службами

Контролируйте время выполнения всего цикла продаж и его отдельных этапов

Настройка автопопадания заказов с интернет-магазинов и мобильных приложений

Делегирование задач другим сотрудникам с последующим контролем выполнения

Аналитика и контроль ситуаций в магазине, отчеты по рабочему времени

Отслеживание продуктивности и активности сотрудников, получение детализации дня

Мониторинг финансовой эффективности Вашего персонала, выявление инсайдеров

Поможем внедрить

Навсегда забудьте о рабочей рутине, дублировании информации и неразберихе с внутренними рабочими процессами.

С помощью retailCRM выстраивайте обработку заказов таким образом, чтобы все необходимые процессы своевременно выполнялись, информация сохранялась, а клиенты оставались довольны результатом. В конечном итоге все операции выполняются в одном окне, а время обработки заказов сокращается на 80%.

Заказать проект

Тарифы на внедрения RetailCRM

Интеграция с телефонией, электронной почтой, сайтом, онлайн чатами
Разграничение прав доступа для пользователей
Импорт/экспорт данных

от 100 000 ₽

Интеграция с сервисами рассылок
Настройка триггеров для автоматических действий внутри СRМ
Обучение сотрудников работе в Retail CRM

от 150 000 ₽

Интеграция с учётно-финансовыми и складскими системами
Интеграция с сервисами с открытым API
Настройка обязательных и дополнительных полей
Анализ бизнес-процессов компании

от 200 000 ₽

Интеграция с телефонией, электронной почтой, сайтом, онлайн чатами
Разграничение прав доступа для пользователей
Импорт/экспорт данных